О проекте   Реклама на сайте Войти или ...
получить пропуск?
Новости – Интернет – Март 2011 – Сбой Gmail в разрезе
  Подписка на новости
  
  
 
В избранное
Комментировать
Поместить в блог
 
   

Сбой Gmail в разрезе

В избранном: 0

Просмотров: 1409

Комментариев: 0

 

Метки: Gmail, Google, Microsoft, Apple, сбой, ПО, смартфоны, ноутбуки, облачные сервисы, почтовый сервис, социальные сети, блогосфера

 

 

Распечатать  

 

В результате программного сбоя десятки тысяч пользователей почтовой системы Gmail потеряли содержимое своих электронных ящиков. На выяснение причины сего цифрового катаклизма ушли целые сутки.

Изначально масштаб сбоя был значительно преувеличен. В первые часы представители Google говорили о полумиллионе пострадавших, впоследствии оценка сократилась в 4 раза. В конечном счете, оказалось, что в зоне поражения лишь 38 тысяч пользователей, что составляет около 0,02% аудитории Gmail. Спустя сутки треть аккаунтов была восстановлена, в компании пообещали, что полностью устранят последствия сбоя к сегодняшнему дню.

В ходе внутреннего расследования было определено, что потеря данных связана с ошибкой в программном обеспечении облачного сервиса. В идеале пользовательские данные несколько раз дублируются и хранятся на различных серверах. Более того, разные копии находятся в разных дата-центрах. Из-за ошибки небольшая часть резервных копий была удалена со всех серверов.

На руку Google сыграл тот факт, что облачные сервисы все еще используют старую технологию архивации на магнитных лентах. Пленки располагаются в отдельном хранилище, не имеющем подключения к глобальной сети, что обеспечивает высокий уровень защиты от сбоев. Правда, для восстановления данных с магнитной ленты требуется некоторое время, посему письма и заметки возвращаются частями.

Надо сказать, что участники рынка возлагают большие надежды на подобные Gmail облачные сервисы. С одной стороны, централизованное хранилище обеспечивает сохранность пользовательских данных и оперативный доступ, независимо от используемого устройства, платформы и места нахождения владельца аккаунта. Кража смартфона или поломка ноутбука не приведут к потере ценной информации.

С другой стороны, сбой Gmail наглядно продемонстрировал, как в одночасье можно лишиться всех данных. Вполне логично предполагать, что сетевые продукты Microsoft и Apple, блоги и социальные сети так же уязвимы, ведь облачные сервисы создаются людьми, способными на ошибку. Не зря в ИТ-среде бытует пословица, что независимо от количества сделанных копий еще одна не будет лишней.